SURABAYA – Sebagai salah satu upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Wilayah Kemenkumham Aceh melakukan kunjungan kerja ke Kantor Wilayah Kemenkumham Jawa Timur, Jumat (29/11/2024).
Kunjungan ini bertujuan untuk mempelajari secara langsung praktek baik dan inovasi dalam pelayanan publik yang telah berhasil diterapkan di Jawa Timur.
Meurah Budiman, Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Aceh mengungkapkan bahwa pemilihan Jawa Timur sebagai tujuan kunjungan kerja bukan tanpa alasan.
"Kanwil Jawa Timur telah sukses membuat standar pelayanan publik yang tinggi, ini terbukti dengan predikat WBBM yang telah mereka capai," ujarnya saat di sela kunjungan.
Selama berada di Jawa Timur, delegasi Kemenkumham Aceh mengunjungi sejumlah unit kerja, seperti Kantor Imigrasi Kelas I TPI Malang dan Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya.
Pada setiap kunjungan, jajaran Kemenkumham Aceh berdiskusi dengan para petugas dan mendapatkan penjelasan mengenai berbagai proses pelayanan, mulai dari pendaftaran hingga penyelesaian.
Sementara itu, Ujo Sujoto Kepala Divisi Keimigrasian berharap visitasi ini dapat menjadi pelajaran yang penting bagi Kemenkumham Aceh dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas.
"Kami akan membawa pulang banyak pelajaran berharga dari kunjungan ini. Kami berharap dapat menerapkan inovasi-inovasi yang telah kami pelajari untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Aceh," ungkapnya.
Kunjungan kerja ini diharapkan dapat menjadi langkah awal bagi kedua Kanwil untuk menjalin kerja sama yang lebih erat. Ke depannya, tidak menutup kemungkinan akan dilakukan pertukaran pengetahuan dan pengalaman secara lebih intensif.
